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Aviso Legal

Este documento constituye el Aviso Legal y las Condiciones de Uso que regulan la navegación y uso de la web ubicada en la URL www.nosomosmalas.com, (en adelante, sitio web).

1. Identificación del prestador
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2.- GENERAL
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3.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
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4.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Si el usuario deseara establecer un enlace con destino www.nosomosmalas.com, éste sólo podrá dirigirse a la página principal en todo caso. Si se quisiera incluir en otras páginas web la marca, denominación social, logotipo, frase comercial o cualquier otro tipo de signo identificativo, deberá solicitar la previa y expresa autorización del titular de la misma previsto en el apartado 3 del presente Aviso legal.
El PRESTADOR no puede controlar ni conocer todas las páginas web que tengan enlace con el sitio web, por ello, no se responsabiliza de su correcto funcionamiento y fiabilidad.

6.- COOKIES
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Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso, se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal sin el previo consentimiento expreso del usuario.

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La información que a tal efecto genera la cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unjdos. Google utilizará esta información por cuenta del PRESTADOR con el fin de hacer un seguimiento del uso del sitio web, recopilando informes sobre su actividad y uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo exija la Ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará la dirección IP del usuario con ningún otro dato del que disponga Google. El usuario puede rechazar en cualquier momento el tratamiento de tales datos rechazando el uso de cookies en la configuración de su navegador, pudiendo en este caso no tener acceso funcional pleno al sitio web. Al utilizar este sitio web, el usuario consiente que Google trate información suya en la términos anteriormente indicados.

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9.- CONFIDENCIALIDAD
Cualquier tipo de información que sea enviada al PRESTADOR será tratada con absoluta confidencialidad y reserva. Sólo en caso de que los Tribunales y Autoridades Competentes requieran el acceso a dicha información confidencial se proporcionará conforme a lo que exija la Ley.
El PRESTADOR no utilizará en beneficio propio o ajeno cualquier información que le sea proporcionada por el usuario.

10.- VIGENCIA Y MODIFICACIÓN.
El PRESTADOR podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, en cualquier momento, bastando para su publicación ponerlas a disposición del usuario a través de la pestaña “Aviso Legal” contenida en el sitio web.
La vigencia de este Aviso Legal será la misma que la duración de su publicación en el sitio web, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual tendrá vigencia el nuevo Aviso Legal modificado.
Con independencia de lo dispuesto en este Aviso Legal, el PRESTADOR podrá finalizar, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos del sitio web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna por ello.

11. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN.
A los efectos legales oportunos se informa al consumidor de los productos del sitio web www.nosomosmalas.com que la compra que realiza de los citados productos se regirá conforme a las condiciones generales contenidas en este apartado.
11.1 El vendedor de los diferentes productos que figuran en el sitio web www.nosomosmalas.com es FRESA ÁCIDA S.L., cuyo domicilio y CIF constan en el apartado primero del presente Aviso Legal bajo la denominación de “identificación del prestador”.
La lengua en la que se puede formalizar el contrato de compra es la misma que se utiliza en las presentes condiciones y aviso legal.
11.2 Los Productos que se ofertan en el sitio web disponen de una pequeña descripción de sus características, ampliable al pulsar sobre el producto, los diferentes colores y variedades que, en su caso, tienen los mismos, y una fotografía, que no tiene carácter contractual sino meramente informativo, pudiendo variar sensiblemente respecto del producto adquirido.
Los Productos ofertados son de la más alta calidad y han pasado todos los controles sanitarios para su venta al público.
11.3 Los Precios que se publicitan en el sitio web, correspondientes a los diferentes productos que se ofertan, están en Euros y son completos; esto es, están incluidos ya en los mismos los impuestos que los gravan (21% IVA). Los precios no incluyen los gastos de envío de los productos.
Los precios de los productos serán válidos mientras que figuren en el sitio web, pero el PRESTADOR se reserva el derecho a modificar los mismos en cualquier momento, siendo aplicable el nuevo precio a los pedidos que se realicen y satisfagan con anterioridad a su cambio.
Los gastos de entrega (envío) de los productos ascienden a 8 euros cuando el destino sea la península y de 16 euros cuando el destino sean las Islas Canarias o Baleares. Los gastos serán satisfechos por el comprador salvo que en el sitio web se indique expresamente lo contrario, bien por efectuar una compra de productos que asciendan a un determinado importe, bien por efectuar el pedido de determinados productos que se indiquen en el sitio web.
11.4 La realización de pedidos de productos precisa el registro en el sitio web para facilitar los datos necesarios (nombre completo y apellidos, NIF, dirección de envío, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto) para realizar el envío de los productos adquiridos en la misma, informarle de la tramitación del pedido y solventar problemas que puedan suscitarse durante el proceso de entrega del pedido. Con la cumplimentación del registro el comprador consiente en que sus datos sean tratados por el vendedor con la finalidad señalada anteriormente así como para remitirle novedades de la página web, salvo que expresamente marque la casilla correspondiente durante el registro.
Si alguno de los productos solicitados no estuviera disponible en stock, se remitirá un correo electrónico al comprador con las diferentes alternativas existentes que puede escoger: reembolso del precio pagado, cambio por un producto equivalente u otro producto, o esperar el tiempo necesario para disponer nuevamente del producto solicitado. El reembolso y el cambio del producto se realizarán en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que el comprador informe al vendedor de la opción escogida. Si optase por esperar hasta que se reponga el producto pedido, se informará por mail al comprador del tiempo estimado de espera.
11.5 Las formas de pago admitidas para la adquisición de los productos son la transferencia bancaria – los datos bancarios del PRESTADOR se facilitan al comprador durante el proceso de compra al elegir este sistema de pago - y la tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard y Electrón –no maestro-), realizándose el pago a través del sistema paypal que es un sistema seguro de pago.
11.6 Los envíos de los productos adquiridos en el sitio web serán realizados de lunes a viernes por paquete certificado a través de la empresa de mensajería TNT.
Cuando se realice el envío del producto pedido se remitirá un correo electrónico al comprador informándole de la salida del almacén de su pedido.
La empresa de transporte efectuará la entrega del pedido en el lugar indicado por el comprador durante el proceso de compra, si no estuviera allí el comprador, u otra persona autorizada por aquél para recibir el producto, se llamará al teléfono facilitado por el comprador para determinar otro momento de entrega. Si realizado un segundo intento de entrega tampoco pudiera ser entregado se llamará al comprador informándole que su pedido estará en la oficina de TNT más cercana. Si no consiguiera contactar con el mismo se remitirá un correo electrónico al comprador indicándole tal circunstancia y la forma de recibir su pedido. Si en 15 días el pedido no fuera recogido en la oficina de TNT será remitido por ésta al vendedor y se enviará un mail al comprador indicándole que si quiere que se le envíe nuevamente el producto deberá abonar previamente los gastos de reenvío.
Los paquetes con los productos adquiridos se preparan de tal modo que se preserve la intimidad del adquirente, no figurando en su exterior indicación alguna sobre su contenido.
No se realizan envíos a Ceuta y Melilla por los elevados costes que supone.
11.7 El plazo de entrega de los productos será de 2 ó 3 días hábiles, plazo que empezará a computar desde que el comprador concluya de manera efectiva la compra, que supone el pago efectivo del pedido. Cuando el pago se realiza con alguna de las tarjetas bancarias indicadas la efectividad del mismo tendrá lugar desde el momento en que la entidad bancaria confirma la realización del mismo; cuando el pago se realiza por transferencia bancaria la efectividad del mismo tendrá lugar cuando se refleje en la cuenta del vendedor, remitiéndose en dicho momento un correo electrónico al comprador.
Se recuerda al usuario que legalmente el plazo de entrega de los productos es de 30 días a partir del siguiente a aquél en que el usuario haya prestado su consentimiento para contratar, con lo que el plazo habitual de entrega supone una considerable reducción a este respecto en beneficio del comprador. Ello no obsta a que, excepcionalmente, por incidencias en el reparto o por problemas de stock, pueda demorarse algún día la entrega, sin que en ningún caso alcance el plazo legalmente estipulado, en cuyo caso se avisará al comprador.
Si el comprador necesita un envío urgente de los productos adquiridos puede solicitar a través del sitio web, durante el proceso de compra, que se realice un envío en 24 horas.
11.8 En el caso de productos defectuosos el comprador no podrá optar por la reparación del producto dado el coste desproporcionado que dicha reparación supone.
El comprador podrá realizar devoluciones de los productos por defectos en los mismos cumpliendo con las condiciones previstas en el presente apartado.
Si el comprador al recibir el producto pedido observara que el embalaje se halla dañado debe hacerlo constar en el albarán de entrega, rehusar la entrega y enviar un correo electrónico al vendedor al objeto de poder enviarle de nuevo el producto solicitado en perfecto estado una vez comprobado con la empresa de transporte la realidad del desperfecto en el embalaje.
Si el comprador detectara algún desperfecto en el producto pedido antes de desprecintar el mismo, deberá remitir un correo electrónico al vendedor indicando tal circunstancia y enviar al domicilio del vendedor el citado producto defectuoso por el mismo medio por el que fue recibido en el plazo máximo de 5 días hábiles. Verificada por el vendedor la realidad del desperfecto remitirá un producto nuevo al comprador en el mismo plazo previsto para las compras nuevas. Los gastos de envío del producto defectuoso serán satisfechos por el vendedor.
Fuera de los supuestos anteriores, por la particular naturaleza de los productos ofertados no se realizará devolución alguna de los productos que hayan sido desprecintados y utilizados o se hayan manipulado de algún modo.
11.9 El comprador podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días desde que realizó la compra del producto mediante el pago del mismo sin necesidad de invocar motivo alguno, siempre y cuando el producto no haya sido desprecintado y la lencería disponga de las etiquetas originales. Para ejercitar el desistimiento deberá remitir un correo electrónico al vendedor y enviar, por el mismo medio por el que fue recibido, el producto pedido con su embalaje original y una copia del justificante de compra. Los gastos de envío del producto devuelto al domicilio del vendedor serán asumidos por el comprador que ha desistido del contrato.
Una vez recibido el producto devuelto por el PRESTADOR y comprobado el perfecto estado del mismo, será reembolsado el precio satisfecho.
No podrá desistirse de la compra de los productos del sitio web que hubieren sido desprecintados o de la lencería que no disponga de las etiquetas, por su su particular naturaleza y por cuestiones de higiene.
11.10 La garantía comercial será la general de dos años. Para hacerla valer el comprador deberá disponer de la factura de compra y del embalaje o caja original del producto.
11.11 El usuario podrá presentar sus comentarios, quejas y reclamaciones en la dirección postal o digital que figura en el presente Aviso Legal.
11.12 El vendedor no está adherido, por el momento, a ningún procedimiento extrajudicial de solución de conflictos, de tal suerte que cualquier controversia que se suscite en la contratación se solventará ante los órganos judiciales de Madrid capital de la forma indicada en la cláusula 12.

12.- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.
Para cualquier controversia, discrepancia, aplicación o interpretación de las presentes Condiciones de Uso, tanto el PRESTADOR como el usuario acuerdan someterse a la decisión los juzgados y tribunales del partido judicial de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les corresponda. La legislación aplicable será la española.